Stap voor stap de dongle aansluiten met een
Technicolor TC-7200
Als je op deze pagina bent was het aansluiten van de dongle voor jou helaas geen appeltje-eitje. Een vaker voorkomend probleem waardoor het aansluiten niet lukt is omdat de dongle niet binnen bereik is van je WiFi-netwerk of je 2.4GHz WiFi-signaal staat uit. Volg de onderstaande stappen om je 2.4GHz signaal aan te zetten.
Inloggen Technicolor
Klik op deze link http://192.168.0.1 om via je browser zoals 'Internet Explorer' in te loggen.
(Login met je password of met het standaard password en username beide admin).
(Login met je password of met het standaard password en username beide admin).
Zet het 2.4GHz signaal aan
Volg nu de stappen in de afbeelding, en zet bij stap 4 de 2.4GHz WiFi op Ingeschakeld en klik op ‘Opslaan'.
Herstart de Technicolor
Nadat deze instellingen zijn opgeslagen herstart je de router door de stekker 10 seconden uit het stopcontact te halen.
Herstart de dongle
Haal de dongle uit de slimme meter (en uit het stopcontact mocht je een adapter gebruiken)
Verbindt de dongle eerst met het stopcontact dan met de slimme meter.
Privé telefoon
Gebruik je een werktelefoon? Probeer dan eens een privé telefoon of tablet (werktelefoons kunnen een strengere beveiliging hebben).
WiFi Aan / Uit
Zet op je telefoon of tablet de WiFi een keer uit en weer aan, als je telefoon of tablet is verbonden met internet
ga je naar de volgende stap.
Herstart de EARN-E app
Sluit de EARN-E app af en open deze opnieuw.
Start aansluitproces
Log in en doorloop het aansluitproces in de app. Tijdens het aansluitproces wordt gevraagd om toegang tot de camera en je locatie. Je dient deze toegang te accepteren om de dongle met je account te verbinden.
Mocht dat ook niet werken? Probeer dan eens een andere telefoon of een tablet.
Geprobeerd met een andere telefoon of tablet maar nog zonder succes?
Zou je dan eens een foto willen sturen naar support@dongle-connect.com van de dongle aan je slimme meter?